Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Tartalommoderátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Tartalommoderátort keresünk, aki felelős az online platformokon megjelenő tartalmak felügyeletéért és kezeléséért. Feladatai közé tartozik a felhasználók által feltöltött anyagok ellenőrzése, a szabályzatok betartatásának biztosítása, valamint a nem megfelelő vagy káros tartalmak eltávolítása. A pozíció kulcsfontosságú a közösségi média, fórumok, webáruházak és más digitális felületek tisztaságának és biztonságának fenntartásában. A tartalommoderátor szorosan együttműködik a jogi és ügyfélszolgálati csapatokkal, hogy a platform megfeleljen a helyi és nemzetközi szabályozásoknak. Emellett fontos, hogy a moderátor képes legyen gyorsan és hatékonyan reagálni a felmerülő problémákra, miközben megőrzi a felhasználói élményt és a platform integritását. A munkakör megköveteli a magas szintű figyelmet a részletekre, jó kommunikációs készségeket, valamint a digitális trendek és közösségi normák folyamatos követését. Ha szereted a kihívásokat és szeretnél hozzájárulni egy biztonságosabb online környezet kialakításához, várjuk jelentkezésedet.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Online tartalmak folyamatos ellenőrzése és moderálása
- Nem megfelelő tartalmak azonosítása és eltávolítása
- Felhasználói panaszok kezelése és kivizsgálása
- Kapcsolattartás a jogi és ügyfélszolgálati csapatokkal
- Szabályzatok és irányelvek betartatásának biztosítása
- Rendszeres jelentések készítése a moderációs tevékenységekről
- Új moderációs eszközök és technikák alkalmazása
- Közösségi normák és digitális trendek követése
- Proaktív részvétel a moderációs stratégiák fejlesztésében
- Adatvédelmi előírások betartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló magyar nyelvtudás írásban és szóban
- Erős elemző és problémamegoldó képesség
- Tapasztalat online moderációban vagy hasonló területen előny
- Magas szintű figyelem a részletekre
- Képesség gyors döntéshozatalra stresszes helyzetekben
- Jó kommunikációs és együttműködési készségek
- Alapvető számítógépes ismeretek és digitális kompetenciák
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó munkakörnyezetben
- Etikus hozzáállás és diszkréció
- Csapatmunkára való képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van online tartalom moderálásában?
- Hogyan kezeli a konfliktusos vagy vitatott tartalmakat?
- Milyen eszközöket használt eddig moderációs munkája során?
- Hogyan biztosítja a szabályzatok betartását a moderáció során?
- Meséljen egy olyan helyzetről, amikor gyors döntést kellett hoznia moderátorként.
- Hogyan kezeli a stresszes vagy nehéz helyzeteket a munkája során?
- Milyen digitális trendeket követ, amelyek befolyásolják a moderációt?
- Hogyan működik együtt más csapatokkal a moderációs folyamatban?
- Milyen nyelveken beszél még a magyar mellett?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
